创维洗衣机故障代码及对应维修措施表

01

故障代码/异常显示

End无故障洗衣程序自然结束不用维修CLn无故障选择了桶清洁程序不用维修02

IE   /进水故障原因：进水超时：洗衣机进水过程中7分钟水位无变化。1.进水4min，水位值>248，且水位增加<2或水较之最开始反而减少了；2.进水8min,水位值>248；3.进水20min,未到达设定的目标水位

解决：检查进水系统；检查水龙头开关、水压、进水阀滤网是否堵塞、水位传感器及气管是否异常；如果水位传感器发生故障，实际进了很多水但感知水位一直有误。报错后先排水防止开门溢水等问题03

UE   /脱水故障，动平衡故障原因：如果选择转速大于0，那么在最终脱水阶段，洗衣机桶不能上高速。在平衡矫正间歇脱水阶段，尝试平衡矫正20-60次后没有找到平衡，进入高速脱水，最后的脱水尝试60次后未能进入高速脱水

解决：手工调整桶内衣物状态；调整支撑脚改善整机平稳度04

FE   / 溢水故障原因：如果选择转速大于0，那么在最终脱水阶段，洗衣机桶不能上高速。在平衡矫正间歇脱水阶段，尝试平衡矫正20-60次后没有找到平衡，进入高速脱水，最后的脱水尝试60次后未能进入高速脱水

解决：手工调整桶内衣物状态；调整支撑脚改善整机平稳度05

PE  /水位故障原因：水位频率值<100或>300 持续3s以上

解决：检查水位传感器、连接器06

C51  /水位传感器故障原因：接插件松脱，频率信号异常

解决：重新插拔接插件、更换水位传感器、电脑板07

OE  /排水故障原因：排水超时：洗衣机排水泵排水6分钟，水位没有变化。1.排水10min,水位值<=252；2.泡沫感知发生了>=5次

解决：1、检查电脑板排水可控硅；2、泵是否有小衣物进入；3、换泵；检查排水泵，一般由排水泵堵塞引起08

DE  /门锁故障原因：PTC锁门失败条件是30sec；发出6次门控信号未能关门或开门

解决：1、合上门；检查门的开和关是否有卡塞现象；检查门锁连接器2、检查门锁；3、门锁的机械连接；4、把电源的火线和零线交换5、电机或加热度管漏水导致漏电；换电机09

C07  C08  /温度传感器故障原因：C07  /温度传感器故障 NTC错误：洗涤加热温度传感器故障开路C08  /温度传感器故障 NTC错误：洗涤加热温度传感器故障短路

解决：检查加热管传感器接线10

TE  /温度故障原因：洗涤加热管报警：正在洗涤加热时，洗衣机加热管不加热，温度值<=0℃或>=98℃，即出现异常温度

解决：1、检查加热管以及接线2、检查温度传感器，检查温度传感器、连接器11

C10  /程序版本故障原因：变种错误

解决：记忆芯片错误，换电脑板；进工厂模式更改程序版本号12

C11  /电源键卡死故障原因：控制板报警：电源按键卡死

解决：检查电源按键的装配或者控制器13

LE  /电机约束故障原因：电机堵转报警：连续3.5秒钟电机的转速仍然为零，连续3次.3秒经过后指令和实际转速的转差>10，且电流偏大

解决：1、检查电机线；2、换电脑板；3、换电机，检查电机、连接器14

CL  /童锁原因：我们的i-DD变频滚筒第一次通电使用时，面板上会出现CL字样，其实这是我们的Child-Lock（也就是童锁）功能。02、07系列在我们出厂的时候都是默认设置了童锁功能的，也是出于对我们机器安全性的考虑

解决：首次通电使用时只要在面板上长按预约（带锁图案）键3秒解锁就可以了。15

CE  /断线故障原因：电机可控硅坏报警或继电器粘连：洗衣机发现电机测速信号不正常.包括继电器粘连；电机电源线断开

解决：换电脑板；检查电机连接线及插接端子16

EE  /存储器故障原因：外接Flash存储器读取失败，电压不稳，用户家电压低于187V或者高于286V就会出现次报警

解决：按下电源键重新执行程序就可正常使用，换电脑板17

PF  /断电故障原因：洗衣机工作中发生了断电，然后恢复供电并按电源键开机

解决：正常现象，提示顾客此前发生了断电；在此情况下按“启动键”后继续运行断电前程序18

HE  /位置传感器故障原因：位置传感器信号丢失，如传感器端子松脱

解决：检查位置传感器、连接器19

E64  /电机通讯故障原因：电机变频板连接线信号丢失或中断

解决：更换连接线或电机组件20

E51  /电机过流故障原因：电机过流保护

解决：更换连接线或电机组件21

505  /研发测试程序用代码原因：在工作状态下，长按“记忆”键会出现此代码

解决：旋转一下旋钮即可退出，并正常使用22

E0  /进水故障原因：进水或补进水时间超过30分钟则报警

解决：不需要维修23

E1  /排水故障原因：排水时间超过5分钟则报警

解决：不需要维修

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E2  /撞桶报警原因：脱水时，撞桶三次则报警

解决：不需要维修25

E3  /开盖报警原因：脱水或洗涤时，门开则报警

解决：不需要维修26

E4  /水位传感器故障原因：更换水位传感器

解决：不需要维修27

E5  /开盖报警原因：预约启动后，门开则报警

解决：不需要维修28

E6  /电机约束故障原因：电机堵转报警：连续3.5秒钟电机的转速仍然为零，连续3次.3秒经过后指令和实际转速的转差>10，且电流偏大

解决：1、检查电机线；2、换电脑板；3、换电机，检查电机、连接器29

E7  /开盖报警原因：童锁启动后，门开则报警

解决：不需要维修30

E8  /储存数据丢失原因：EEPROM读取失败报警

解决：更换电脑板31

C0  /电机驱动板与电机不匹配原因：整机平台或电机与驱动器不匹配

解决：检查电机驱动器规格32

C1  /驱动板霍尔传感器故障原因：驱动板霍尔传感器故障

解决：更换驱动板33

C2  /转速不一致报警原因：电机速度与变频器驱动转速不一致

解决：更换驱动板或者电机34

C3  /过压保护原因：驱动板高电压故障

解决：查看是否电压故障或驱动板故障35

C4  /过压保护原因：驱动板低电压故障

解决：查看是否电压故障或驱动板故障36

C5  /电机过载保护原因：电机过载或IPM温度过高

解决：查看是否衣物过载37

C6  /驱动板过流故障原因：驱动板过流故障

解决：更换驱动板38

C7  /电机缺相故障原因：电机缺相故障

解决：更换电机39

C8  /驱动板与控制板通讯错误原因：驱动板与控制板通讯错误

解决：更换驱动板40

PF  /断电故障原因：洗衣机工作中发生了断电，然后恢复供电并按电源键开机

解决：不需要维修

 

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