发布日期:2022-05-13 20:36 浏览次数:
日立牌中央空调家庭用户保修期限 |
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项目类型 | 整机保修期 |
主零部件
保修期
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政策开始
执行时间
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保修条款 | 保修凭证 | |
基本保修期限 | 2年 | 3年 | 2013/1/1 |
整机安装,竣工验收后24个月,包括海信日立产品和选配件。主要零部件(压缩机、风扇电机、控制器(包括:1 基板、2 功率模块、3 风扇控制板、4 整机滤波板)在正常安装、使用和维修情况下保修36个月,特殊政策以活动或以合同内容为准。
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1) 《保修单》载明的保修时间;
2) 如无《保修单》,以购物发票(合同)载明的日期起计算整机24个月,主要零部件36个月; 3) 如无1、2项相关凭证,则以室外机铭牌的生产日期延后6个月开始计算整机24个月,主要零部件36个月。 |
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特约保修期限 | — | 2013/1/1 | 地产配套项目有特约保修期限的,按合同约定执行。 | 登门维修时,用户需出示购机发票、购买合同协议、保修单、验收信息单等凭证中至少一件,以确定保修期限,无以上凭证的,以该机组的室外机制造日期不超过四十二个月作为保修期执行。 | ||
特约保修期限 | — | 2013/1/1 | 有特殊约定的按照约定执行。 | 提供特殊约定的凭证。 | ||
备注:非因产品质量原因造成的设备损坏,不予免费保修。 | ||||||
日立牌中央空调家庭用户保外维修收费标准 |
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序号 | 收费项目 | 收费内容 |
收费标准
(含税)
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备注 | ||
室外机 | 室内机 | |||||
1 | 登门费 | 登门费 | 150 | 含市内20公里及以内(单程距离)范围内交通费。单程超出20公里范围的,超出部分按2元/公里单程收取交通费。如您距离该服务网点40公里(往返80公里),则另外收取(40-20)*2=40元的交通费用。 | ||
2 | 检查费 | 检查费 | 110 | 进行空调运行情况及故障检查、故障诊断作业的人工费用。如果用户同意维修,在收取维修人工费后不再收取检查费。 | ||
3 |
维修
人工费
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简易维修 | 120 | 联机线,检测接头等简单的调整作业;线控器等控制器操作设置、电源上电、调整拨码开关、线插接件、软件更新,换热器表面清理,出风格栅、导风板调整、模式调整等作业;答疑、操作说明等不更换备件、对设备简单调整的作业、更换保险丝、调整风扇、清洗过滤网等。 | ||
4 | 更换压缩机*1 | 1200 | —— | 含焊接、检漏、真空干燥、制冷剂充注等作业费用,不含制冷剂费用。 | ||
5 | 更换热交换器*1 | 1300 | 1000 | 内、外机换热器,板式换热器、壳管式换热器、二重管等。含焊接、检漏、真空干燥、制冷剂充注等作业费用,不含制冷剂费用。室内机因更换部件需要拆吊顶的,拆除、恢复费用由用户支付。 | ||
6 | 更换四通换向阀*1 | 1000 | —— | 含焊接、检漏、真空干燥、制冷剂充注等作业费用,不含制冷剂费用。 | ||
7 | 更换压力容器*1 | 1300 | —— | 油分离器、气液分离器、储液器,含焊接、检漏、真空干燥、制冷剂充注等作业费用,不含制冷剂费用。 | ||
8 | 更换5-8项外的其它制冷剂系统部件的作业(包含焊接、真空干燥、制冷剂充注作业)补焊作业 | 600 | 550 | |||
9 | 更换5-8项外的其他制冷剂部件作业(不需焊接,包含真空作业,制冷剂充注) | 470 | 440 | |||
10 | 不焊接及真空干燥,更换制冷系统部件的作业(制冷剂充注包括在内) | 200 | 180 | |||
11 | 制冷剂充注作业 | 180 | ||||
12 | 更换电机、电机支架、风扇等 | 400 | 360 | |||
13 | 排水泵、浮子开关、接水盘等更换或清污 | —— | 350 | |||
14 | 更换电器部件 | 260 | 230 | |||
15 | 更换水系统部件 | 330 | 300 | 涉水产品的水系统部件 | ||
16 | 更换其他部件 | 180 | 除系统、电器、水系统部件以外的其他部件 | |||
17 | 高空作业费 | 高空作业费 | 100/200 | 6-10楼/10楼以上 高空作业人工费 | ||
18 | 配件费用 | 配件费用 | 根据具体更换配件据实结算 | |||
19 | 材料费 |
制冷剂
(R410A/R407C)
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100元/公斤 | |||
20 | 制冷剂(R22) | 60元/公斤 | ||||
21 | 其他费用 | 设备租赁费 | 据实结算 | 室外机现场作业不便,需吊车、吊篮、脚手架等辅助设备的,按实际发生费用收费。 | ||
备注:
1、同一次报修,登门次数超过1次的,只收取1次维修费、登门费、检查费等;
2、登门费包括作业人员接受用户要求登门过程相关人员费用及20公里(单程)内交通费。
3、如用户进行维修时,在收取维修费后不再收取检查费(不包括制冷系统检漏费)。
4、总费用=登门费+检查费/维修费+配件费+其他费用。
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日立牌中央空调家庭用户保养收费标准 |
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收费项目 |
收费标准
(含税)
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主要内容 | 备注 | |||
标准保养 |
100元/台 (不含室外机) |
室内机出风面板清洁、回风面板清洁、过滤网清洁、控制器清洁、;系统参数检查 |
每增加一台室内机,在上述基础上以单价100/台的价格累加
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深度保养 |
500元/台 (不含室外机) |
室内机出风面板清洁、回风面板清洁、过滤网清洁、控制器清洁、电控盒保养、电机风扇、蜗壳清洁、换热器清洁、接水盘清洁、参数检测 | 每增加一台室内机,在上述基础上以单价500/台的价格累加 | |||
室外机保养 | 180元/台≤3匹(Q≤8KW) | 换热器清洁、风扇清洁、机壳底部垃圾清除、电控盒保养、机组内部件表面灰尘清除、钣金外观清洁、系统检测 | 每增加一台室外机,在上述基础上以单价180/台的价格累加 | |||
260元/台 3—7匹(8<Q≤20KW) | 每增加一台室外机,在上述基础上以单价260/台的价格累加 | |||||
320元/台 大于7匹(Q>20KW) | 每增加一台室外机,在上述基础上以单价320/台的价格累加 | |||||
温馨提示:以上价格是对空调本身保养的报价,外机保养因作业环境复杂,需根据现场情况协商定价。收费标准已含登门费
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家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!
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按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!
师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准
按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意