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象印电饭煲售后维修网点-常见问题解答
发布日期：2020-04-11 15:49 浏览次数：
象印魔法瓶株式会社于1918年在日本大阪创业，2018年已经迎来100周年的诞辰。象印以电饭煲为主打产品，以热水瓶以及不锈钢保温瓶为代表，在日本主导并引领着日常生活。在美国、欧洲、台湾地区以及东南亚地区，产品的品质和功能性等方面均获得很高的评价。
2003年成立了上海象印家用电器有限公司，为了给中国消费者提供【高品质美味生活】，我们致力于产品的推广，正在不断的与全中国代理商一起努力，来实现象印在中国的日常生活创想。
但如果在您检查可能的原因后，问题仍然存在，请和厂家联系。服务电话：4OO-803-0689
但如果在您检查可能的原因后，问题仍然存在，请和厂家联系。服务电话：4OO-803-0689
IH电饭煲是否有电磁波的问题？
1）电子产品皆会释放电磁波，象印电饭煲经过CCC（中国质量认证中心）及EMC（电磁兼容性）检查通过，安全绝无问题。2）IH电饭煲释放出的电磁波相当微弱，但IH电饭煲在工作时，建议身上有装“心率调整器”的人不要靠近。
电饭煲上盖缝隙太大，是否有问题吗？
此为炊煮时内锅与本体必须的弹性空间，有舒解内部压力的效果，不影响炊煮出美味米饭的口感，可以正常使用。
电饭煲为什么使用一段时间后加热盘底部会发黄？
1)由于长期使用后，未能及时清理或清理不彻底造成。如黄斑严重请送修检查。
2)加热盘出现问题，请送修检查。
电饭煲使用“预约煮饭”需要注意哪些事项？
1）预约煮饭的时间为实际煮饭完成时间，而非开始煮饭时间。请确定目前时钟显示的正确时间，检查设定的预约时间是超过目前时间1.5小时以上的参考时间，预约时间的设定分别为①上午时间，②下午时间。
锂电池使用寿命，电池消耗后电饭煲是否能正常使用？
1)电池寿命一般为5年左右，电池消耗后，请送修更换。
2)电池消耗后，电饭煲仍能使用，但请于每次接上电源时先进行现在时间的对时调整，否则会造成预约煮饭的操作错误。
3)若进行预约功能中途遇到停电时，该次预约功能设定将自动取消，无法完成预约炊煮饭。
电饭煲（压力电饭煲以外）的内盖胶圈的使用寿命？
1）目前使用的胶圈材质都是最高级别的，胶圈也是消耗品，建议客户2年到3年左右定期更换。
IH的内锅是否可以与微电脑内锅相互交换使用？
象印电饭煲根据每一款型号不同都有专用的内锅，内锅规格，尺寸，材质均不同，因此禁止相互替用。
米饭的保温时间是否可以超过24小时？
米饭保温时间建议2餐食用完（12小时内），吃不完请勿保温超过24小时，若超过24小时请将米饭冷却后装入保鲜盒放入冷藏，保持米饭的鲜度以免变味。
内锅涂层受损，是否可以继续使用？
（1）内锅内部涂层轻微刮伤可以继续使用。
（2）出现刮伤严重，凸起，剥落情况，建议另购新内锅使用。
（3）内锅底部涂层脱落，可能是内锅底部长期与加热板接触磨损及防止的表面磨损造成的，并不会接触到米饭与影响炊煮功能。
标准保温与睡眠保温有什么区别？
一般标准保温温度大约72°C左右，休眠保温约60°C（在较低的温度下保存，可有效防止米饭变干，变色，变味等）
IH系列会在保温24小时后自动恢复；微电脑机型在8小时后自动恢复（恢复标准保温状态）
象印微电脑电饭煲的内锅材质和IH电饭煲的内锅材质分别是什么？
微电脑电饭煲的内锅材质是铝。
IH电饭煲的内锅材质是不锈钢＋铝。
保温中是否可将电源插头拔除？
米饭保温中突然拔掉插头，上盖温度急速下降易造成水滴，滴入饭中因此米饭容易滋生细菌产生异味。
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拨打服务热线后的评价
超帅先生2020-07-08家里故障几天了，打了客服电话，马上就给安排了售后维修师傅上门，故障瞬间就解决了！感谢！
猫~2020-07-08服务态度很好，上门速度快
Maio2020-07-04价格公开透明，售后服务好，很满意。没有那种乱收费的现象，不用担心！
唐伍君2020-06-30师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格，下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评
碧水铃2020-06-30预约后很快就上门了。范师傅服务很规范，很专业，精准查因，娴熟维修。关键是不乱收费，让人放心。天气太热，但范师傅吃苦耐劳，服务周到热情。特此感谢！
硪的醉暧2020-06-28按照上面步骤操作了一遍，确实故障就恢复了！
发***火（匿名2020-06-10收费合理，师傅上门准时。态度挺好
俊2020-06-01预约安装服务，师傅服务热情，昨天下单，今天中午就安装好了，室内机外观简约,漂亮，开机试机声音非常小，制热制冷很快，非常满意!
是阿雯吖2020-05-08师傅准时上门检修，而且非常专业，还会告诉你坏的原因，以后要定期保养，态度非常好，收费也合理标准
回忆童年2020-04-01按时上门，师傅服务很完美，从客服到师傅上门，整个过程很简单明了，收费也很满意
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