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TCL热水器常见故障代码,原因分析及维修方法

发布日期:2022-05-03 22:51 浏览次数:

TCL集团股份有限公司,上市企业,广东省著名商标,中国消费电子领先品牌,带领全球彩电业进入双核时代,中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业

TCL电热水器被许多朋友在日常生活中使用。在使用过程中不可避免地会遇到许多问题,如安全阀泄漏、热水器加热不均匀、无法加热、指示灯指示异常等。现在跟随边肖看看电热水器故障的常见问题和解决方法。

故障、异常的判断及处理方法:

非故障状况

 现象  原因及处理方法
 连续使用30分钟,自动熄火  超时安全安置起作用,重新关闭热水器龙头数秒后再开启即可
 排气口会冒白烟  因排出烟气中有很多水蒸气,遇外部之冷空气就可以看到白色气体
 打开热水龙头也不能立即出热水  从热水器到热水龙头有一段距离,因水管内残留有水,故需要一段时间
 初次使用时,很难点着  因燃气配管中有空气,请重复关闭热水龙头,再打开之动作
 关闭热水龙头,短时间内,送风机已会转动  因为要排出燃烧室内的废气,送风机有延迟停机功能设计
 热水龙头开得太小而变成冷水  热水开得太小(启动水量以下)时会熄火而变成冷水,故使用时热水不宜开得太小
 从泄压阀流出水来  为使热交换器内的压力不会太高,而让过高的压力泄放掉
 热水器使用过程中有时会发生啸叫声  燃气是否用完或减压阀输出压力太低

故障代码

 故障代码显示状态  故障原因  确认及故障处理方法
 E1  点火不成功  燃气开关是否打开。燃气罐是否没气了。关水,重新启动
 E2  意外熄火或烟道培塞  燃气是否用完,水压太低,排气是否通畅。关水,重新启动
 E3  出水温度过高或空烧  关水,重新启动
 E4  温度传感器故障  关水,重新启动
 E5  30分钟定时动作  关水,重新启动
 E6  假火焰  关火,重新启动,如还有问题请联络本公司服务人员
 E7  风机故障或转速异常  请联络本公司服务人员
 E8  通讯故障  关火,重新启动,如还有问题请联络本公司服务人员

 

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拨打服务热线后的评价
超帅先生2020-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2020-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2020-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2020-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

碧水铃2020-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!

硪的醉暧2020-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2020-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2020-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2020-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2020-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

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