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A.O.史密斯空气能售后维修技术手册-史密斯空气能故障代码及维修服务

发布日期:2021-09-26 14:52 浏览次数:

A.O.史密斯空气能热水器在各地区应用也比较多,很多用户无法直接联系到专业的售后人员,希望这个资料能给部分用户有所帮助。温馨提示:如果以上资料无法解决您的故障问题,可以拨打全国服务热线:400-873-0799(点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。

A.O.史密斯空气能热水器控制器的保护功能

1)压缩机三分钟延时保护,压缩机启停时间为3分钟,每次启动运行时间不少于5分钟。

2)防冻保护:冬季为防止水管﹑水泵冻裂,机组满足以下条件时自动进入防冻工作中:

在待机状态下,当环境温度低于2℃,出水温度小于10℃时,且循环水泵连续断电时间超过30分钟时,启动循环水泵60秒后断电。周期运行。

3)高压过压保护:压机开后开始检测,检测到高压开关连续10秒断开时,报高压故障,显示故障代码并报警;高压开关闭合后,压缩机3分钟后重新启动。在一个小时内,发生高压故障两次,在第二次时锁住该故障,相应压缩机不再重新启动;(化霜期间检测高压开关)

4)低压欠压保护:压机开3分钟后开始检测,检测到低压开关连续10秒断开时,报低压故障,显示故障代码并报警;低压开关闭合后,压缩机3分钟后重新启动。在一个小时内,发生低压故障两次,在第二次时锁住该故障,相应压缩机不再重新启动;(化霜期间不检测低压开关)

5)制热时水温过热保护:制热时出水温度高于70℃并持续10秒时,停压缩机;当出水温度下降到设定温度以下且满足停机三分钟时可重新启动压缩机。

6)传感器故障:传感器产生故障,机组停机,并显示相应的故障代码。

7)防高温死机功能:当环境温度高于35℃时,水箱温度加环境温度大于95℃时热泵主机自动停机,保护热泵主机,当水箱温度加环境温度低于90℃时,若水温未达到设定温度时自动开启。

8)缺相逆相保护:当设置为三相机型上电时检测到有缺相,错相时,机组所有部件不允许动作并显示故障代码;

9)过流保护:压缩机运行,检测电流,当电流连续5秒大于设定电流值时,即时停机,三分钟后重启,当每小时出现三次同样故障时,主板锁定该故障,并报警,故障代码。

A.O.史密斯空气能热水器控制器的故障代码

故障代码 故障名称 可能的故障原因 处理措施
00E 缺相逆相保护 ◇缺相◇逆相 ◇检查三相电源,保证三相电压正常供电◇把其中二相电源线互调接线
01E 水流或水压开关保护 ◇水流或水压开关坏◇水流量不足◇循环进水管有空气◇循环泵损坏◇水箱缺水 ◇更换水流或水压开关◇清洗Y型过滤器,加大水流量◇把循环进水管内空气排出◇检查循环泵及电容,并进行修复◇确保水箱满水,保证进水压力≥0.15Mpa
02E 电流保护 ◇电流过大或过小 ◇检查电压是否正常,电流是否不足
03E 高压开关1故障 ◇高压开关坏◇水量不足◇系统堵塞,水箱感温探头脱落,导致水温过高◇循环泵损坏◇冷媒过多◇冷媒系统中有不凝性气体 ◇更换高压开关◇加大水流量◇检查并修复系统,正确固定水箱感温探头◇检查循环泵及电容并进行修复◇排出多余的冷媒◇排出不凝性气体
04E 低压开关1故障 ◇低压开关坏◇冷媒不足◇蒸发器翅片表面脏 ◇更换低压开关◇系统检漏并充注标准冷媒量◇清洗蒸发器翅片
05E 出水温度过高 ◇水路不畅◇出水温度探头故障 ◇检查水路和循环泵◇检查出水温度探头的阻值
06E 水位开关坏(高水位吸合,低水位断开 ◇水位开关或导线开路或短路 ◇检查水位开关或导线并修复
07E 高压开关2故障 ◇高压开关坏◇水量不足 ◇更换高压开关◇加大水流量
08E 低压开关2故障 ◇低压开关坏◇冷媒不足 ◇更换低压开关◇系统检测并充注标准冷媒量
09E 通信出错(操作板收不了主板数据) ◇主板连接操作板线有开路或短路 ◇修复主板与操作板连接线或更换
10E 盘管传感器2故障(开路或短路) ◇传感器连接开路◇传感器探头脱落◇传感器连线短路 ◇修复传感器连线◇把传感器探头重新固定◇修复连线排除故障
11E 盘管传感器1故障(开路或短路) ◇传感器连接开路◇传感器探头脱落◇传感器连线短路 ◇修复传感器连线◇把传感器探头重新固定◇修复连线排除故障
12E 环境传感器故障(开路或短路) ◇传感器连接开路◇传感器探头脱落◇传感器连线短路 ◇修复传感器连线◇把传感器探头重新固定◇修复连线排除故障
13E 出水传感器故障(开路或短路) ◇传感器连接开路◇传感器探头脱落◇传感器连线短路 ◇修复传感器连线◇把传感器探头重新固定◇修复连线排除故障
14E 回水传感器故障(开路或短路) ◇传感器连接开路◇传感器探头脱落◇传感器连线短路 ◇修复传感器连线◇把传感器探头重新固定◇修复连线排除故障
15E 水箱传感器1故障(开路或短路) ◇传感器连接开路◇传感器探头脱落◇传感器连线短路 ◇修复传感器连线◇把传感器探头重新固定◇修复连线排除故障
 

 

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拨打服务热线后的评价
超帅先生2020-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2020-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2020-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

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