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扬子空气能热水机组常见故障维修及排除方法

发布日期:2021-10-11 13:15 浏览次数:

近年来,随着国家倡导环保,大力推广清洁能源产品,利用空气能源热泵供暖的例子越来越多。但空气能热泵毕竟是机械式的,无论是大型商用空气能热泵还是小型家用空气能热泵,在日常使用中可能会出现一些故障,所以我们需要了解相关知识,才能判断故障,找到相应的解决方案。
扬子空气能热水器售后服务中心成立于1996年,经工商行政管理局批准设立依法登记注册,是一家以家电维修、清洗保养、技术咨询为主的专业家电售后服务型企业。一直以家电服务为主营业务方向,提供家电清洗、维修、保养、拆装等服务,实现了家电一条龙服务体系。成立20多年以来,一直秉承“一切为用户服务”的经营理念,工程师可以迅速判断存在的故障点,并提出最快的问题解决方案,提高维修质量和维修效率,缩短维修时间,为用户提供稳定优质的各类服务,赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评。
 
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补充说明:报修人数过多时可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
 
服务承诺:
 
1、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
 
2、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。
 
3、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
 
4、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
 
5、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
 
6、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
 
7、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
 
8、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。

扬子空气能热泵热水器常见故障的维修流程及排除方法
 
1、电流故障原因分析
 
(1)、首先要测试压缩机空转情况的实际电流值以便确认。
 
(2)、电流互感器、热继电器调整过小或本身就有质量问题。
 
(3)、电压过低或过高引起压缩机电流过大。
 
2、排气探头故障原因
 
(1)、系统冷媒过少会造成排气温度过高。
 
(2)、系统冷媒过多也会造成排气温度过高。
 
(3)、排气探头本身质量问题引起排气故障。
 
(4)、热泵节流装置微堵造成排气压力过高引起排气温度偏高。
 
3、高压故障原因
 
(1)、如果是维修过得热泵,要检查冷媒是否过多,在冬季气温偏低的时间显示不出来,到了夏季会引起压力过高引起高压保护。
 
(2)、循环水泵的扬程与流量过小没有按公司的要求配备。
 
(3)、水位探头的低水位探头是否合理安装,探头要高于循环水口。
 
(4)、冷凝器(简称套管、高效灌、板式换热器)内有水垢产生造成换热不良引起系统高压,一般都是使用地下水所致。
 
(5)、自来水停水水压开关检测不良也会引起高压报警。
 
4、机组不运转
 
(1)、电源故障, 断开电源开关,检查电源。
 
(2)、机组电源接线松动, 查明原因并修复。
 
(3)、机组控制电源熔断器熔断, 更换新熔断器。
 
5、水泵运转但是水不循环或水泵噪声大
 
(1)、水系统中缺水, 检查系统补水装置,并向系统补水。
 
(2)、系统中有空气, 排除水系统中的空气。
 
(3)、水系统阀门末全部打开, 将水系统阀门开足。
 
(4)、水过滤器脏堵, 清洗水过滤器。
 
6、机组制热能力偏低
 
(1)、制冷剂不足 , 系统检漏并充注制冷剂 。
 
(2)、水系统保温不良, 加强水系统保温。
 
(3)、干燥过滤器堵塞, 更换干燥过滤器 。
 
(4)、空气热交换器散热不良, 清洗空气换热器 。
 
(5)、水流量不足, 清洗水过滤器 。
 
7、压缩机不运转
 
(1)、电源故障, 查明原因解决电源故障 。
 
(2)、压缩机接触器损坏 , 更换接触器 。
 
(3)、接线松动, 查明松动点并修复 。
 
(4)、压缩机过热保护, 查明热原因排除故障后再开机 。
 
(5)、出水温度过高 , 重新设定出水温。
 
(6)、水流量不足, 清洗水过滤器排除系统中的空气。
 
8、压缩机运转噪声大
 
(1)、液体制剂进入压缩机 , 检查膨胀阀是否失效 。
 
(2)、压缩机内部零件损坏, 更换压缩机。
 
9、风扇不运转
 
(1)、风扇紧定螺钉松动, 紧固紧定螺钉。
 
(2)、风扇电机烧毁, 更换风机。
 
(3)、接触器损坏, 更换接触器。
 
10、压缩机运转,但机组不制热
 
(1)、制冷剂全部泄露, 系统检漏并充注制冷剂。
 
(2)、压缩机故障, 更换压缩机。
 
11、水流保护
 
水流保护一般有两种可能,水路系统不流通和水流开关本身损坏,而一般导致水流故障的往往是水路问题.
 
12、排气压力过高
 
(1)、冷媒过多 , 排出多余的冷媒。
 
(2)、氟路系统中有不凝性气体 , 排出不凝性气体。
 
(3)、水流量不足, 检查水系统,加大水流量。
 
13、吸气压力过低
 
(1)、干燥过滤器堵塞, 更换干燥过滤器。
 
(2)、电磁阀末开, 修复或更换电磁阀。
 
(3)、通过热交换器的压降太大, 检查热力膨胀阀的开度是否恰当
 
(4)、热泵系统没有制冷剂或者泄露。
 
13、线控器失灵/黑屏
 
(1)、线控器黑屏:首先确认机组是否有电,然后更换一个新的线控器尝试。制冷百科公众号提示,如果依旧不亮后重点检查机组主板有无输出,如无输出可能是主板变压器损坏或者主板保险丝烧坏,更换一个即可,当然这种情况后续需要多观察,排除负载短路的情况,避免配件二次损坏。
 
(2)、线控器报通讯故障:报通讯故障检查接线是否虚接,如果不虚接往往是电压有问题,重点测量电压是否不正常。
 
(3)、线控器不灵敏:如果是刚使用线控器就不灵敏,可能是内部接线可能抵住按键,如果正常使用一段时间后线控器按键不灵敏,可能需要更换。
 
14、空开跳闸
 
(1)、空开合不上:更换一个空开且保证线没有虚接,如果不行可能是压缩机接地或者主板存在短路,判断准确后需要更换压缩机或者主板。
 
(2)、空开偶尔跳闸:往往是空开线虚接导致,重点检查线是否接牢即可。当然如果空开放在湿度较大的地方可能会受潮导致跳闸。
 
15、显示器显示掉线
 
(1)检查主控板与显示器的型号是否一致(采用了控制系统:FM149、FM146),线路是否有加长,接头处是否接紧。
 
(2)解决方案:更换主控板、显示器匹配的型号,在控制系统新老技术升级交接时,建议不要从别的机组挪用显示器,以防不配套。10.显示器不显示
 
(3)检查控制器与主机的插头是否连接好;检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障;三相电的相序是否接反或者少相。
 
(4)解决方案:显示器的插头准确连接,插紧主控板的小插头,或更换同型号的显示器。
 
16、显示频繁漏电保护
 
(1)检查进电源线的接地线是否可靠,(或主控板故障)地线是否碰到火线与零线,或者机器里面的火线碰到地线或都外壳。
 
(2)解决方案:进电源必须安装有可靠的接地线,更换主控板。
 
17、显示器报警闪屏或不显示
 
(1)检查信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水,进电源有短路(或主控板故障)。
 
(2)解决方案:信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接;温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。
 
18、水箱换热器接头微漏水
 
(1)检查外丝铜接头安装吻合是否到位,铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。
 
(2)解决方案:松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可;如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨,摆正再拧紧即可。
 
19、水箱冷、热接头漏水
 
(1)检查安装连接管件接头时,使用的生料带是否足够;是否有损坏管件。
 
(2)解决方案:重新使用足够的生料带正确安装,水箱内丝接头管件损坏,更换水箱。
 
注:这个一般情况下是不会漏水的,安装的时候必须用两把扳手接管。
 
20、水箱各接头严重漏水
 
(1)检查冷水进热水出的水系统安装有问题,内胆被抽瘪
 
(2)解决方案:更换水箱,冷水进压力不足,热水出禁用增压泵,改进:冷水进使用增压泵功率必须是相符的不能过大;冷水进必须安装单向止回阀。
 
21、显示器显示的水温不高,高温报警,机组不制热
 
(1)检查显示器按上限按键5秒查看显示温度,按下限按键5秒查看显示温度,上键温度低下键温度高,即主控板的压缩机制热探头与化霜探头是否错位。
 
22、显示器显示“R22”
 
(1)检查主机内控制主板信号线的接线端与压缩机的温度探头是否接好,或者信号线路是否损坏。
 
(2)解决方案:插好或修复信号线与接线端的连接头,即可解决方案;初次安装易见故障“全部安装好运行,但不制热”。
 
(3)安装时切记捡漏、排气、全部打开两通截止阀和三通截止阀的内六角,倒回半圈即可;
 
(4)忘记打开内六角的长时间运行过,造成了压缩机高压保护,需将内六角全部打开等压缩机温度下降后,再运行即可正常。
 
23、机组刚开机,不运转
 
(1)检查机组正常,通电后有自动延迟启动功能,需耐心等待几分钟;设备在运行中突然关闭再次启动时需延迟3分钟;
 
(2)排除方法:属于正常现象。
 
24、主机吸热翅片结霜
 
(1)检查除霜探头是否正常或(测量)冷媒含量是否缺少,或节流装置(毛细管、电子膨胀阀、热力膨胀阀等)堵塞。
 
(2)排除方法:如若探头有问题需更换除霜探头;充注同型号冷媒,必要时抽真空后再进行充注操作,清理氟路系统过滤器及节流装置。
 
25、 风机不转压缩机运行
 
(1)检查风机与主板的插头是否松动;风机电容是否有变形。
 
(2)排除方法:打开主机的电控箱把主板风机输出端子压紧插好;更换同型号电容。
 
26、主机运行,不制热或者制热效果差
 
(1)检查机组冷媒含量是否缺少,安装完成后管道内的空气是否排尽,换热器内部是否结垢。
 
(2)排除方法:充注同型号冷媒。安装完成后管道内空气未排尽,就启动运行,机组易产生高压保护,把管道内空气排干净。用清洗剂对换热器进行清洗;
 
27、 主机开机后,一直不运行
 
(1)检查机组是否是在缺水状态;进电源通电是否正常,电源故障
 
(2)排除方法:机组如果处于缺水状态,不启动是对机组的保护,属于正常现象。首先用万用表检测三相电的电源及零线是否正常,如若不正常查明原因解决电源故障。
 
28、主机制冷,不制热
 
(1)检查控制面板是否切换成制冷模式或者四通阀线圈直接通电
 
(2)排除方法:切换模式或者检查四通阀线圈。
 
29、主机噪音大
 
(1)检查安装位置是否呈水平,或风机的轴承故障,液体冷媒进入压缩机引起,压缩机冷冻油不足,
 
(2)排除方法:调整支架保障水平安装,更换风机轴承,检查膨胀阀是否失效,加入适量冷冻油。
 
30、主机突然不转
 
(1)检查显示面板是否报故障或是冬天化霜功能启动,及电压不稳。
 
(2)排除方法:检查故障进行排除;
 
(3)主机化霜属正常现象,安装时尽量以朝阳的方向位置,检查电源。

 

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拨打服务热线后的评价
超帅先生2020-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2020-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2020-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2020-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

碧水铃2020-06-30

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硪的醉暧2020-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2020-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2020-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2020-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2020-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

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