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东芝洗衣机服务维修网点电话-东芝洗衣机常见故障代码维修处理方法汇总

发布日期：2022-05-12 21:32　浏览次数：

　　东芝（Toshiba），是日本最大的半导体制造商，也是第二大综合电机制造商，隶属于三井集团。东芝集团创立于1875年，东芝集团业务领域包括数码产品、电子元器件、社会基础设备、家电等。主要产品：手机；电冰箱；洗衣机；微波炉；吸尘器；电熨斗；电饭煲和自动洗碗机；照明和照明系统；房间、大楼与商用空调产品、系统和技术；一次性电池；电池动力等家用电器。

　　在实际使用过程中，东芝洗衣机用户也难免碰到各种各样的问题，如按启动键没反应，不进水，注水后立即排出，噪音大等故障，下面为你介绍具体的解决方案。

　　东芝洗衣机售后服务中心成立于1996年，经工商行政管理局批准设立依法登记注册，是一家以家电维修、清洗保养、技术咨询为主的专业家电售后服务型企业。一直以家电服务为主营业务方向，提供家电清洗、维修、保养、拆装等服务，实现了家电一条龙服务体系。成立20多年以来，一直秉承“一切为用户服务”的经营理念，工程师可以迅速判断存在的故障点，并提出最快的问题解决方案，提高维修质量和维修效率，缩短维修时间，为用户提供稳定优质的各类服务，赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评。

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东芝洗衣机常见故障代码维修处理方法汇总

故障一：东芝洗衣机显示c21故障原因？东芝洗衣机出现c21故障怎样维修？

　　东芝洗衣机显示E21是排水超时，排水过程中3分钟水位无变化，检查排水泵检查过滤器是否阻塞检查排水管是否阻塞。可能是排水泵堵脏东西了，还可能是排水泵电机线圈烧坏了。

处理方法：

　　1、首先检查确定已经放下排水管，然后检查排水管有没有变形、扭曲，如果有，将排水管正确摆放，保证谁能正常排出即可。

　　2、排除以上排水管引起的排水故障后，若洗衣机依然出现不排水现象，把洗衣机后盖打开卸下排水泵看看排水泵里面是不是堵东西了，如果是堵的有脏东西可以把东西取出来把排水泵清洗干净再装好即可。

　　3、如果卸下排水泵里面没有堵东西，启动洗衣机等程序走到排水位置的时候用看看排水泵是否运转，如果不运转用万用表测量排水泵上有没有220V电压，有220v电压就是排水泵坏了，直接更换排水泵问题就可以解决。

故障二：东芝洗衣机显示故障代码E23，如何维修?

　　洗衣机显示E23维修方法：门锁那里能看到那个小柱子不停的进出，洗衣机显示故障代码E23。确定门锁问题的话，有个简单办法自己就可以处理，拆开电脑板把门锁线直接短接起来，就没问题了。

故障三：东芝洗衣机ec6是什么故障？东芝洗衣机显示ec6怎么复位？如何解决？

　　东芝洗衣机ec6属于加热器故障，比如烘干加热器工作时出现异常就会报和这个故障，如果在关闭之后，依然会检测到烘干加热器在工作，它就会显示ec6。如果不是机器本身存在故障，一般复位就可以了，按照以上方法的第一步操作即可，如果是机器本身存在故障，则要轻专业人员上门检修。

东芝洗衣机ec6解决方法：

　　1、打开洗衣机键盘盖子，在右侧找到红色按钮，按住它可尝试复位;

　　2、如果依然没有恢复正常，需检查加热管、温控器和温度电流保险;

　　3、检查加热管是否正常工作，此外检查温控器是否正常，如果无法正常工作需更换。需要注意如果复位按钮按完之后没有正常，需联系官方售后。

东芝洗衣机ec6故障代码的复位方法：

　　1、首先我们需要将洗衣机的上面盖板打开，在右侧的位置可以看到一个红色按钮，它就是复位按钮，用力将它按下即可将ec6复位。

　　2、如果按完复位按钮后依然没有恢复，就需要检查加热管和温控器，看看加热管是否正常工作，以及温控器是否能够正常控制温度。

　　3、在检查的时候由于需要比较专业的经验，所以自己在家里使用时，按照红色复位按钮无法恢复正常的话，建议联系洗衣机的官方售后，然后检测故障及时解决，不要盲目的将洗衣机拆开，除非经验非常丰富。

故障五：东芝洗衣机显示E21故障代码怎么解决？

东芝洗衣机e21故障的解决方法：

　　1、首先检查确定已经放下排水管，然后检查排水管有没有变形、扭曲，如果有，将排水管正确摆放，保证谁能正常排出即可。

故障六：东芝洗衣机显示Eb故障代码怎么修？

故障分析：

　　东芝洗衣机故障代码Eb是牵引电机复位超时或是电脑板自身故障。工作原理是，洗衣机开机，按开始键，电脑板先将～220v给牵引电机，牵引电机凸轮转动接通复位开关，经黄色线反馈给电脑板，当凸轮转到复位位置，复位开关断开，复位完成，洗衣机主电机开始工作把衣服调整平衡，再进水正常洗衣服。

解决方法：

　　1、当洗衣机出现Eb故障时，先将洗衣机关机，重新开机，按开始键看牵引电机有没有转动，如果转动两三圈停住报故障(正常是转一圈就停了)，再用万用表两条表笔插好在牵引电机棕色和黄色两条线的插头上，再把洗衣机关机，然后按开机，再按开始按键看有没有～220v，一通一断也算是有。

　　2、如果没有，就是牵引器的问题，如果有就是电脑板的问题了。

　　3、量这个电压要在牵引电机没停之前量。如果是电脑板问题一般都是蜂鸣器下面的R58或者是R59这两个270k电阻问题多。顺着蜂鸣器旁边四插上的黄线修电脑板就没错了。当然，能将整块电脑板换掉就最好了。

故障七：东芝洗衣机显示E6故障代码怎么处理？

故障原因：东芝洗衣机显示E6，是水位传感器故障。在使用过程中误操作引起，CPU判断出错，一直有记忆，短时间内难以排除。

故障处理方法：

　　1、拔掉电源，停机24小时以上，以便使CPU出错失去记忆。重新插上电源，按开机键，速按功能键选择甩干后按启动，电磁开关若能吸合启动排水即告成功，排水后能进入甩干运行直至程序结束。六秒报警声后自动关机。

　　2、此时故障可能基本上已消除。重新执行一个完整的洗衣任务，整个洗衣程序结束无出现问题，确认此时故障已消除。此故障现象一旦在使用过程中误操作，还会出现。按以上方法再操作一次。

故障八：东芝洗衣机不排水原因及解决办法？

　　1、检查洗衣机右下方的排水滤清器是否被绒毛及污物堵塞，如有堵塞，应进行清理。将滤清器按逆时针方向旋转后轻轻拉出，清除绒毛污物后用清水洗净，再放入原位旋紧。

　　2、检查并清理波纹管与排水滤清器连接管。滤清器与洗衣机排水泵连接管及排水管路中的污物应清除，保证排水管路畅通。使用罩极式排水泵的洗衣机应检查排水泵冷却风扇是否被阻挡。由于运输或其他原因，排水泵的塑料冷却风扇有可能被杂物缠绕或阻挡，使风扇不能转动而阻止了排水泵的转动。

　　3、由于使用不当，硬币、纽扣等物掉入排水泵腔提内，阻挡了排水泵叶轮的转动，使之不能排水。可打开排水泵叶轮室盖，取出异物，即可排除故障。

　　4、内外筒之间进入了小件衣物并压在外筒的下排水口处，堵塞了排水口。此时，应打开洗衣机后盖，取下加热器或波纹管，用镊子将衣物取出。

　　5、排水泵受潮生锈，造成转子不能转动，致使排水泵不能排水。将排水泵拆下，清除锈斑，添加润滑剂，即可消除故障。

　　6、检查洗衣机排水泵两根导线是否脱落，如果与排水泵相接的导线完好，则要用万用表测量排水泵的直流电阻。

　　7、由排水电路可知，排水泵是受程序控制器的两对触点2-22、10-30控制的，只有两对触点同时接通时，排水泵才工作。

　　8、供电电压太低，排水泵不能启动，或运转无力，造成不排水或排水慢。拔下洗衣机插头，用万用表测量供电电压，若电压低于187V，则排水泵无法正常工作。

　　9、检查水位开关是否正常工作。

故障九：东芝滚筒洗衣机洗到中途停止是怎么回事?怎么解决？

　　滚筒洗衣机在洗涤中途停止运行时，可以先查看一下水压是否太低，或者进水太慢导致超时，以及有没有停水的情况，然后再查看排水管有没有放下来，保证排水管不要高于地面10厘米，如果是在漂洗和甩干的时候停止，要看过滤器是否被异物堵住，最后还要看洗衣机门是否关好，并看看是否打开了防皱浸泡的功能，排除这些问题后依然停止则说明洗衣机故障，要联系售后检修。

处理方法：

　　1、首先要排除进水和排水的问题，方法是看家里有没有停水，或者是水压是不是太低，如果是这种情况会导致进水出现超时。另外要看排水是否正常，比如排水管有没有放下来，或排水管有没有被堵住等等，疏通排水管，并将它放在离地面不要超过10厘米的位置。

　　2、其次要清洁过滤器。如果滚筒洗衣机是在甩干或者漂洗的时候停止，说明里面的水不能正常的排出，此时就要检查一下过滤器是不是被异物堵住了，如果是的话清洁掉异物就可以了。

　　3、之后要看洗衣机的门是否关好，虽然它有自动检车门关闭状态的功能，但有时会因为运行过程中的震动，导致门没有关闭严实，一旦出现这种问题洗衣机就会骤然停止，关好门能恢复正常。

　　4、最后要看是不是打开了洗衣机上的某些特殊的功能，比如防皱浸泡功能等等，如果有的话取消该功能。而假如以上问题都不是，则很大概率是洗衣机内部出现故障，比如电机等等，这时要联系售后上门维修。

故障十：东芝滚筒洗衣机洗到中途停怎么把门打开?

解决方法：

　　如果洗衣机在运行中途忽然停电，此时里面的衣服需要拿出来手洗，那么不要急于将门打开，可以等10-20分钟后，门会自动解锁然后就容易打开。如果依然不好打开的话，可敲击门的把手让它复位，此时也容易打开一些，如果断电后马上开门是比较困难的。

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