方太热水器显示11和S表示什么故障？如何自检和解决？

故障描述：方太热水器显示11s（S11）一直闪烁，反复点火也点不燃，不出热水。

故障代码内容说明：

方太热水器显示11s（S11）故障代码一直闪烁，表示点不着火。火焰未形成稳定燃烧，感应针火焰检察不良或火焰电流过小，或燃气通路与点火器通路故障。

注：

方太热水器故障会显示S，S表示的是故障的标志。热水器故障会显示S,S后面有故障代码的数字，我们需要通过故障代码判断具体故障现象和原因。

维修时可检测：

是否是第一次使用，有没有通气呢？或者燃气开关是否完全打开（管道气燃气开关与气管垂直为关，平行为开；瓶装气角阀逆时针开，顺时针关。燃气是否用完，检查燃气表电池是否没电或查看气表是否有钱（将卡重新插拔检查）。

故障原因分析：

方太燃气热水器出现11s（S11）故障代码是因为：

1、通气后第一次试机使用出现打不着火，建议联系售后预约服务技师上门对热水器进行调试验收。

2、长时间未使用，可能煤气管道内有空气存在，因此请重复进行打开热水供应龙头（约10秒）再关闭5秒的操作，直至火点着（出热水）为止。

3、如果燃气有的话，可能是因为发生了点火错误，请将电源开关切换为关闭，并确认燃气阀是否打开，然后再次切换为打开后使用，如果未出现故障代码就是正常。

方太热水器显示11s（S11），代表的是打不着火或使用热水器出现异常。

方太热水器显示11s（S11）故障后的解决方法如下：

1、检查水压是否正常，过低不能打火，可以增加增压器或者避免高峰期使用热水器。

2、检查燃气供应异常，没有打开燃气，或者燃气压力过低所致，可打开燃气开关。

3、检查管道是否堵塞，疏通即可。

4、如果没有电源，需要安装电池即可。

5、如以上方法还是不行，请联系专业维修人员。

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