德国艾诺基​壁挂炉常见故障问题分析与解决方法（汇总）

如何解决德国艾诺基​壁挂炉常见的问题，下文种将为您在此一一解答。

1、壁挂炉供暖水压为什么会升高？

答：这是正常现象，水在密闭的管路里受热膨胀，压力自然会升高，管路水容量越大（房间越大）膨胀的压力越大，设置的温度越高，膨胀的压力越大，但在冷却到室温时，压力应恢复为1.2Bar～1.5Bar。

2、为什么冷却后的压力比原来充水的压力低？

答：壁挂炉有一个自动排气阀，在供暖运行时，管路和暖气片中的空气，会被水带到炉内的排气阀处，空气被自动排出，所以冷却后的压力，比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后，才能将管路里的空气排尽。（注意：不运行时，如果压力还在减少，则可能有滴漏的现象，需要细查）。

3、燃气壁挂炉能同时提供采暖和卫生热水吗？

答：燃气壁挂炉采暖和卫生热水不能同时运行，采取的是卫生热水优先原则，也就是提供热水时，

4、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗？

答：壁挂炉内的采暖水和卫生热水都有其独立的管道系统，所以二者不会发生混合。

5、如何正确开启防冻功能？

答：在寒冷的季节，应始终保持水、电、气接通，以使防冻功能正常运行。否则壁挂炉设备有冻坏的可能，造成壁挂炉无法正常使用。在关机状态只要通电、通气，在5℃时，也会强制启动以保护壁挂炉。

1）家中短时间（一周以内）无人时,可将壁挂炉采暖温度调至低温运行状态，这时壁挂炉将以最低温度运行，回到家后再调整为正常的采暖温度。

2）家中长期无人时,可将壁挂炉及采暖系统中的水全部排空,并切断壁挂炉的水、电、气源，以保证整体系统安全。

6、燃气壁挂炉具体都有哪些安全保护装置？

答：过热保护、缺水保护、断气保护，断电保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死等十几项防护功能。

7、燃气壁挂炉采暖的燃气消耗量影响因素有哪些？

答：壁挂采暖炉的耗气量与设备本身并无绝对关系，而主要是由以下几个因素制约：

  1）室内设定温度；2）室外气候条件；3）通风换气；4）楼层的影响； 5）周围房间入住率； 6）配套散热末端形式； 7）用户使用方式。

8、壁挂炉的耗电量大吗？

答:壁挂炉的主要用电部件是电路主板、风机和循环水泵，其额定耗电量一般在100~150W之间，但不同规格的产品耗电量会有所不同，可详细查阅德国艾诺基壁挂炉产品使用说明书。

9、壁挂炉使用寿命多久？

答：壁挂炉的设计寿命是15-20年左右，如果对壁挂炉进行定期保养和养护，使用寿命更长久。

10、壁挂炉运行噪音大吗？会不会影响休息？

答：壁挂炉在采暖期为长时间工作，特别在夜晚工作时此问题更显突出，为了不影响用户的日常生活，壁挂炉国家标准《GB25034-2010》明确规定了其工作时噪声应小于65dB。

11、壁挂炉燃烧时会吸收室室内氧吗？会向室内排放废气吗？

答：壁挂炉的烟管为同心双管，内管用于排烟，外管用于进空气，并且与密封室连通，而与室内是完全隔绝的。因此排烟和进空气都在室外进行，不会耗费室内空气，安全性是有保障的。

12、为什么壁挂炉的卫生热水量会变小？

答：这是由于水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。拆下冷水进口的波纹管即可看见，清洗后即可恢复。

13、为什么壁挂炉的供暖有杂音并且热得慢？

答:可能是壁挂炉的暖气进回水口过滤网被堵，拆开波纹管清洗后即可，或者供暖管路被堵。

14、在清洗过滤器时怎么排水？

答:关闭冷水进水阀，打开充水阀，打开卫生热水的水龙头，炉内的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水运行，拧开即可。暖气片的排水，只能利用暖气片的排气口。

15、壁挂炉的暖气片在运行时常有水流声如何处理？

答:只要多次在该暖气片的跑风处放气，然后将壁挂炉充水，反复几次即可。

16、室内温上不去的原因是什么？

答:①暖气片的散热量不够，此故障极易发生在更换暖气片的用户家里。将暖气片大改小，使暖气片散发的热量不足以弥补房间的热损失。

②湿房未干，由于墙体较湿，所含水分需要汽化而吸收大量的热，因此室温上不去，烤房约需一周的时间。

③开开停停，室温未达到平衡就关机，而前期散发的热量也因户间传热被外界所吸收，因此始终达不到要求的温度。

④上下左右邻居未供暖，热量的散失较大。

17、冬季采暖时，德国艾诺基壁挂炉会24小时连续工作吗？

答：基本不会，壁挂炉是按照卫生热水或采暖实际热需求来工作的，是间歇式工作.温度低于设定温度时就工作,相反就停机.总体来讲是晚上工作时间多于白天，所以不会24小时工作。

18、冬天我要离家一段日子，壁挂炉和系统会冻坏吗？

答：建议把供暖温度调到"最低"位置，可以防止壁挂炉及系统装置冻坏。对长期无人居住的房屋，建议将整个采暖系统中的水全部放，确保机器部件不被冻坏（裂）。

19、壁挂炉出现故障代码E4，水压表的指针低于1bar以下如何处理？

答：壁挂炉缺水故障，打开注水阀给系统补水，使水压表维持在1-1.5bar之间。

20、为什么经常能听到散热器里有流水声？

答：极可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。可以打开散热顶端跑风口排气，之后，为壁挂炉补水至1.2-1.5之间并确保压力稳定。

21、在洗澡的时候，为什么要等上一段时间才能得到热水？有时热水水龙头开到最大时，水温好像变低了，是这样的吗？

答：洗澡前，壁挂炉出热水前流出冷水有两部分，一部分是存留在水管里的冷水，另一部分是壁挂炉接到工作信号到点火成功期间流出的冷水。但点火时间和冷水流量基本都一样，主要区别还是管道长度存留水，如果浴室离壁挂炉10米远的，肯定比离5米元的流出的冷水要多些。生活热水温度主要取决于水的流速和流量。水流越快，出水量越大，导致进入的凉水没有足够吸热就排放出来了。当出现这种情况时，通过减少水龙头出水量就可提升水温了。

22、自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的？

答：这正是使用室内温控器的好处。下午阳光好，室内温度高，温控器就会让壁挂炉停止工作。

23、壁挂炉频繁启动会影响寿命吗？

答：影响有限。壁挂炉的设计寿命时已经充分考虑这种情况了，何况启动也要满足热需求要求才能启动的，也就是说这种启停也基本是合理的。

24、防冻功能只在冬季模式下起作用吗？

答：防冻是壁挂炉最高级别的安全保护功能之一，其防冻功能不论是在夏季模式还是冬季模式都起作用。其工作原理就是当水温低于5℃时，壁挂炉自动启动并燃烧几分钟（务必接通气、电），如此反复

25、别墅可以使用燃气壁挂炉吗？

答：可以的，但需根据具体情况进行设计和施工。壁挂炉要求安装的密闭系统中，系统压力在1~2bar之间，壁挂炉内置的循环水泵只需克服系统循环的沿程阻力，所以只要在设计流量下系统的阻力在允许范围内，就可直接使用壁挂炉，否则，需安装外置循环水泵。（在壁挂炉额定输出功率满足别墅供热负荷的前提下）

26、壁挂炉是不是像热水器一样，安装连接好就可以使用啦？

答：不是。由于壁挂炉功能比热水器多、结构比热水器复杂，在使用前，必须由专业技术人员调试，否则会使系统达不到预期使用效果，甚至对系统设备造成损害。

27、地面铺设的管路会对地面装饰材料影响吗？应该如何避免？

 答：管路系统是输送热量的通道，其中的水温较高，因此管路的外壁温度根据使用管材的不同，会有不同程度的热量散出，尤其是金属管材．所以供暖管路铺设后，在选择后续覆面材料时要综合考虑影响因素而定，但要即尽可能选择优质材料，并请专业施工、装饰公司施工。

28、壁挂炉需要定期保养和维护吗？多久一次合适？

答：需要定期保养或维护。按照使用规范，需要每年保养一次，至少也要2年一次，保养作用与汽车保养原理很像，有利于省气和延长零部件使用时间。

29、壁挂炉年度检修和维护，什么时间最好？

答：通常情况下为采暖季后或采暖季开始前进行清洁。比较好的时间为4月15日—9月15日。

30、壁挂炉保养需要保养哪些内容？

答：保养内容主要是包括清洗部件、检测核心功能、燃烧检测及维护等5个方面，如对水泵、热交换器，燃烧器、风机进行清理与保养，具体保养内容德国艾诺基壁挂炉有相应操作规范，可以咨询当地的授权代理商进行保养与检测。

温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。

 

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