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博世壁挂炉保修政策

发布日期:2022-02-20 12:41 浏览次数:

​产品 整机保修期(年) 特殊说明
常规壁挂炉 2 购买日期在2018年5月1日及之后的盖世7000,盖世7200iW,盖世7100,欧洲之星尊享版、欧洲臻享(德国进口)机型享受5年整机质保政策
*5年质保政策暂行截止日期:2021.12.31
冷凝壁挂炉 2 购买日期在2021年7月15日及之后的Condense 7100W享受5年整机质保政策
*5年质保政策暂行截止日期:2021.12.31
燃气热水器 3 生产日期为2016 年1 月1日及之后;
生产日期在2016年1月1日前的燃气热水器整机保修期1年
电热水器 3 内胆保修5年
空气净化器 2  
净水器(含前置过滤器) 1  
说明
1 1)保修期凭有效购机凭证自购机日期起计算,有效购机凭证包括:购机发票,购机合同,购机协议等;如经销商针对用户有额外的保修政策,以经销商承诺为准。
2)用户无法提供有效购机凭证时,保修期以生产日期顺延3个月起计算。
2 更换后的配件包修6个月。
1)如距离整机保修截止时间不足6个月,此配件包修期延长至6个月;
2)如6个月内重新更换配件,新更新的配件仍需重新计算包修期,即自更换之日起包修6个月。
3 如出现以下任一情况,用户将无法享受免费维修服务:
1)非博世热力在中国销售的产品
2)不按照产品使用手册使用产品、产品存储不当或者用户操作不当
3)私自拆卸,组装产品或出现产品内部的密封标志遭人为破坏
4)不能出示有效购机凭证
5)其他非产品质量问题造成的缺陷、故障或者瑕疵。
4 其他政策参考《部分商品修理更换退货责任规定》执行。

 

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拨打服务热线后的评价
超帅先生2020-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2020-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2020-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2020-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

碧水铃2020-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!

硪的醉暧2020-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2020-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2020-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2020-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2020-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

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