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倍科冰箱服务维修网点电话-Beko冰箱使用说明书（图文详解）
发布日期：2022-05-12 21:33 浏览次数：
Beko倍科是欧洲领先的家用电器和消费电子品牌。全球家电巨头Beko倍科源于英国，隶属于世界五百强旗下，是欧洲白色家电品牌。英国家电领导品牌Beko倍科, 销量位居欧洲前三。Beko倍科核心产品线涵盖厨房电器、大家电、小家电、空调等。
Beko倍科冰箱售后服务中心成立于1996年，经工商行政管理局批准设立依法登记注册，是一家以家电维修、清洗保养、技术咨询为主的专业家电售后服务型企业。一直以家电服务为主营业务方向，提供家电清洗、维修、保养、拆装等服务，实现了家电一条龙服务体系。成立20多年以来，一直秉承“一切为用户服务”的经营理念，工程师可以迅速判断存在的故障点，并提出最快的问题解决方案，提高维修质量和维修效率，缩短维修时间，为用户提供稳定优质的各类服务，赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评。
全国统一服务热线：400-873-0799
服务时间：30分钟上门，24小时服务，节假日不休。
服务区域：全国联保。（专业、守时为您提供服务，配件均来自厂家）
服务流程：
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
六、排除故障
如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。
补充说明：报修人数过多时可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。
维修服务说明：
以下情况之一的不属于包修范围：
1.消费者因使用、保管不当造成损坏的；
2.非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3.无包修凭证或有效购买凭证的；
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5.因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；
6.处理品、已超过包修期的产品。
服务承诺：
1、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
2、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户指定地点。
3、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。
4、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。
5、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
6、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
7、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
8、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。
倍科冰箱说明书
一、开机
第一次将冰箱通电时，要将 温控器 调大最大的档位，使它通电工作一段时间后再将旋钮调到1-3档，以调节冰箱的温度。一般来说，1-3档已经能满足日常使用的要求，若需要制作冰块或速冻食品，则可以将档位调大。当然，用户可以根据不同的季节调节不同的档位，不过若是气温低于16摄氏度，则应开启冬季 开关 。
二、使用
冷藏室： 冷藏室一般用于短期保存食品，其中有果菜盒、玻璃板、瓶架等配件可供用户摆放食品。其中玻璃板可以调节到不同的位置，评价也可自由地取出。
冷冻室： 倍科电冰箱的冷冻室位于冰箱的最下面一层，主要用于存放冷冻食品、长期储存食物或制作冰块。
冷冻室配有三层 抽屉 ，最上层的是个小抽屉，用于存放体积较小的食品;而下面的两个抽屉则较大，用于大量地存放食品和已经经过冷冻的食物。其实抽屉只是冰箱的一个配件，如果不需要抽屉的用户，可以将抽屉拉开以后向上抬高便可将抽屉取出。
三、清洁
除霜： 冷冻室的除霜工作会自发进行，但如果凝结了大量冰霜，就应按以下步骤进行人工除霜：首先，在冷冻室较空的情况下拔去电冰箱的 插头 ;然后将其中的抽屉取出，置于阴凉处;然后把冷冻室的门打开使冰霜自然融化;最后将融化出的水清洁干净并装好冰箱重新开机。
清洁： 清洁前同样要断开电源，然后再用软 毛巾 沾水擦拭，也可以使用中性洗涤剂。注意要清洁到出水孔与接 水槽 这些常被忽视的部位。最后用干部将冰箱擦干并重新通电。
四、其他事项
1、 在停电时，应尽量少开冰箱门，并且应避免放入新的食物冷藏。
2、如果用户想要关机，直接拔掉电冰箱的插头即可。
3、如果暂时停用冰箱，应先关机，在对冰箱进行除霜、去味等清洁工作，并将冰箱门稍微打开，避免异味的产生。
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故障问题 在线提交入口
拨打服务热线后的评价
超帅先生2020-07-08家里故障几天了，打了客服电话，马上就给安排了售后维修师傅上门，故障瞬间就解决了！感谢！
猫~2020-07-08服务态度很好，上门速度快
Maio2020-07-04价格公开透明，售后服务好，很满意。没有那种乱收费的现象，不用担心！
唐伍君2020-06-30师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格，下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评
碧水铃2020-06-30预约后很快就上门了。范师傅服务很规范，很专业，精准查因，娴熟维修。关键是不乱收费，让人放心。天气太热，但范师傅吃苦耐劳，服务周到热情。特此感谢！
硪的醉暧2020-06-28按照上面步骤操作了一遍，确实故障就恢复了！
发***火（匿名2020-06-10收费合理，师傅上门准时。态度挺好
俊2020-06-01预约安装服务，师傅服务热情，昨天下单，今天中午就安装好了，室内机外观简约,漂亮，开机试机声音非常小，制热制冷很快，非常满意!
是阿雯吖2020-05-08师傅准时上门检修，而且非常专业，还会告诉你坏的原因，以后要定期保养，态度非常好，收费也合理标准
回忆童年2020-04-01按时上门，师傅服务很完美，从客服到师傅上门，整个过程很简单明了，收费也很满意
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