博世壁挂炉报警“EA”故障怎么处理？bosch出现EA闪烁的解决方案（详文）

提问：家里的博世壁挂炉经常警报显示故障代码EA（ER）表示什么故障？应该怎么解决？

解答：你的显示屏显示的是EA，不是ER。故障为点火失败，未检测到火焰。

EA故障的自检和快速恢复方法：欧洲之星ZWE系列出现EA时，长按REST键3秒（显示屏下方闪红灯的键），机器会重新启动。新款欧洲之星WBN6000系列出现EA时，长按OK键盘3秒。在让机器重新启动之前，检查机器的压力表指针是否在绿色区域，有无漏水的迹象，天然气是否未连通。

博世壁挂炉EA故障代码应该如何处理呢？

博世壁挂炉在使用过程中显示EA代码，其含义是“未检测火焰”，也就是说壁挂炉无法正常点火。

满足设备点火运行的必要条件：第一，有充足空气助燃；第二，具备正常燃烧的适量天然气。

博世壁挂炉热水器显示EA故障的10大原因分析：

1、检查地线是否有效连接

2、检查燃气阀门是否开启

3、检查燃气接口压力，必要时校正

4、检查电源连接

5、检查电机和电缆，必要时更换

6、检查烟管系统，必要时清洁和修复

7、检查燃气设置，必要时校正

8、使用天然气时，检查外部气体流量检测器，必要时更换

9、清洁主换热器

10、检查燃气阀门是否损坏，必要时更换。

博世壁挂炉显示“EA”故障是怎么回事？博世壁挂炉报警“EA”故障怎么处理？

总的来说，出现ea故障的原因是：未检测到火焰。

那么如何来解决呢？分两种情况，一是首次使用时，二是正常使用时。

（一）新装壁挂炉首次使用时显示“EA”故障代码的解决办法：

1、检查燃气阀是否完全打开。

2、检查燃气管是否出现弯折。

3、检查燃气接口压力，必要时进行校正：

调整燃气比例阀，拧动最大功率大螺母，顺时针为增大；调整螺母里的十字螺丝，为最小功率，顺时针为增大。

4、检查烟管安装是否标准规范：

烟管应使用标准烟管且须出墙20cm左右。烟管出口上方应无遮挡物，若有遮挡物壁挂炉会出现工作几分钟后停止运行的情况，这是因为被遮挡的烟管吸入的是废气而非空气，此时应联系安装师傅进行调整。

5、检查地线是否有效连接。

（二）壁挂炉正常使用时显示“EA”故障代码的解决办法：

1、最简单的办法：按住reset键大概3至5秒后松开，壁挂炉恢复正常。

2、当室外温度低于“－5℃”，燃气管道里原有的冷凝水结冰致使燃气管道堵塞，从而减小燃气流量出现该故障。此时应联系燃气公司专业人员来疏通燃气管道，疏通后按住reset键大概3至5秒后松开，壁挂炉恢复正常。

（三）当家里的博世壁挂炉出现故障代码“EA”时，可以从以上两个方面入手对设备进行检查。

（1）空气

1.燃气壁挂炉运行燃烧使用的空气全部是通过烟道（或称排烟管）从室外吸入新鲜空气，并将燃烧产生的废气通过风机强制排出室外。室外的烟道一旦有堵塞或遮挡物，导致室外新鲜空气吸入量不足，无法确保设备的正常燃烧的条件时，壁挂炉将显示“EA”代码。

2.遇到上述情形，需要参考烟道的安装规范，查看室外有无遮挡物。

3.此外，查看烟道末端有无堵塞。小编此前接到过用户咨询，因为设备长时间不使用，加之保养维护不及时，烟道末端已经破损，有鸟类在烟道里筑巢形成了堵塞，壁挂炉无法启动，报故障代码。

（2）燃气

1、壁挂炉使用天然气为能源，如果燃气供给不足设备也将无法点火运行。较为常见的故障报修，通常是因为供气中断或燃气压力不足，无法达到设备所需的运行条件，屏幕显示“EA”。

2、比较直观的方法，是通过燃气灶判断燃气供给状态。在市政燃气供给正常的情况下，家中没有燃气了，表明家中的燃气表电池的电量已经耗尽，更换电池即可。

3、另外，如果燃气灶可以正常点火，壁挂炉却仍然无法运行，报“EA”代码，说明燃气表当前电量不足以驱动燃气供给，直接导致燃气动态压力不足。如果燃气动态压力偏低，将无法驱动 博世壁挂炉点火运行。

4、因此会出现EA故障代码。出现这种情况，主要是燃气灶正常点火的燃气压力值为700pa，而 燃气壁挂炉则需要2000pa。如果当前燃气压力低于2000pa，高于700pa，就会出现上述描述的现象。

注：有些智能卡燃气表在更换过全新电池后，仍然无法正常供气，需要再插入燃气IC卡激活即可。另外还有智能卡燃气表在剩余气量达到最低值时，将会自动中断供气，以提醒用户购置燃气充值。

5、清理完成烟道和遮挡物、更换燃气表电池后，在控制面板上长按“暖气片”符号按键，并保持3~5秒，屏幕显示将恢复正常，故障代码“EA”将消失。

温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打我们的客服电话，安排维修人员上门解决。

 

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