海尔燃气热水器打不着火出现E1故障的原因及处理方法（图文详解）

发布日期：2022-11-29 22:40　浏览次数：

E1排查方法

1：通过观火窗观察有无火焰。有火焰，执行2-4步骤；无火焰，执行第4步骤。

2：断电状态下，用万用表测量火焰感应针连接线到电脑板端子之间的连线是否接通。电脑板上的黄绿接地线是否正常接地。

3：拆开燃烧室盖板，火焰感应针距离火排片距离约4mm，不能接触火排，感应针表面是否积碳或生锈，有异常可以手动调整。点火针放电位置是否偏移，接触不到燃气。

4：点火器放电的同时用万用表测试主阀、分段阀、比例阀有无电压（均为直流电压，电压应在10V以上）；如果没有电压，更换电脑板；有电压，则更换比例阀；若脉冲不放电，测量电脑板到脉冲器有无220V电压，无电压为电脑板故障，有电压则为脉冲器故障。

分段阀2电压在10V以上

分段阀1电压在10V以上

主阀电压在10V以上

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拨打服务热线后的评价

超帅先生2020-07-08

家里故障几天了，打了客服电话，马上就给安排了售后维修师傅上门，故障瞬间就解决了！感谢！

猫~2020-07-08

服务态度很好，上门速度快

Maio2020-07-04

价格公开透明，售后服务好，很满意。没有那种乱收费的现象，不用担心！

唐伍君2020-06-30

师傅上门准时服务态度很好也没有存在乱收费的行为都是现场检测然后和我们协商价格，下单后售后的联系速度很迅速了解情况后很快就给我安排了师傅这点好评

碧水铃2020-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范，很专业，精准查因，娴熟维修。关键是不乱收费，让人放心。天气太热，但范师傅吃苦耐劳，服务周到热情。特此感谢！

硪的醉暧2020-06-28

按照上面步骤操作了一遍，确实故障就恢复了！

发***火（匿名2020-06-10

收费合理，师傅上门准时。态度挺好

俊2020-06-01

预约安装服务，师傅服务热情，昨天下单，今天中午就安装好了，室内机外观简约,漂亮，开机试机声音非常小，制热制冷很快，非常满意!

是阿雯吖2020-05-08

师傅准时上门检修，而且非常专业，还会告诉你坏的原因，以后要定期保养，态度非常好，收费也合理标准

回忆童年2020-04-01

按时上门，师傅服务很完美，从客服到师傅上门，整个过程很简单明了，收费也很满意

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